Términos y Condiciones — ONLAB Web Express

Última actualización: 28 de junio de 2026

1. Identidad del servicio

ONLAB Web Express es un servicio de desarrollo web express ofrecido por ONLAB, Laboratorio de Soluciones Digitales, dirigido a negocios, profesionistas, marcas locales y emprendimientos que buscan contar con una página web profesional, funcional y lista para compartir con sus clientes.

2. Alcance del paquete base

El paquete base ONLAB Web Express tiene un precio desde $2,699 MXN e incluye:

Las secciones incluidas pueden ser, según el proyecto:

3. Servicios adicionales

Cualquier elemento no incluido en el paquete base podrá cotizarse por separado.

Costos adicionales iniciales:

Pueden considerarse funciones especiales:

4. Condición para entrega en 24 horas

La entrega en 24 horas inicia únicamente cuando se cumplan estas condiciones:

El pago por sí solo no inicia automáticamente el conteo de 24 horas si la información está incompleta.

5. Información requerida al cliente

Para iniciar el desarrollo, el cliente deberá proporcionar:

Si el cliente no cuenta con textos o imágenes, ONLAB podrá ayudar a estructurar información básica. Redacción avanzada, búsqueda especializada de imágenes, edición visual, branding o estrategia de contenidos podrán cotizarse por separado.

6. Revisión y ajustes

El paquete incluye una ronda básica de ajustes.

La ronda básica puede incluir:

No se considera ajuste básico:

Cualquier ajuste mayor será cotizado por separado.

7. Dominio y hosting

El paquete base incluye dominio con valor de hasta $499 MXN y hosting por 1 año.

Si el dominio elegido por el cliente supera ese valor, el cliente deberá pagar la diferencia antes de su adquisición.

El dominio queda sujeto a disponibilidad al momento de compra. ONLAB no garantiza la disponibilidad de nombres de dominio solicitados.

La renovación de dominio y hosting después del primer año no está incluida en el precio inicial, salvo que se indique lo contrario por escrito.

ONLAB podrá notificar al cliente antes del vencimiento para ofrecer renovación, mantenimiento o continuidad del servicio.

8. Responsabilidad sobre materiales

El cliente declara que cuenta con derechos, permisos o autorización para usar los textos, logotipos, fotografías, videos, marcas, imágenes, nombres comerciales y cualquier material que proporcione a ONLAB.

ONLAB no será responsable por reclamaciones derivadas del uso de materiales entregados por el cliente sin autorización.

9. Contenido no permitido

ONLAB se reserva el derecho de rechazar proyectos relacionados con:

10. Pagos

El desarrollo inicia después de confirmar el pago correspondiente.

El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados por ONLAB, incluyendo Mercado Pago u otros medios autorizados.

En caso de requerirse servicios adicionales, estos deberán pagarse antes de su desarrollo, salvo acuerdo distinto por escrito.

11. Cancelaciones

Una vez iniciado el proceso de desarrollo, no se realizan cancelaciones con reembolso completo, debido a la asignación inmediata de tiempo, recursos y operación.

Si el cliente solicita cancelar antes de iniciar el desarrollo, ONLAB podrá evaluar el caso y determinar si procede un reembolso parcial, descontando comisiones, costos operativos, dominio, hosting o recursos ya adquiridos.

12. Entrega del sitio

La entrega se realizará mediante enlace al sitio web publicado o en entorno de revisión.

El sitio se considerará entregado cuando ONLAB proporcione el enlace de acceso y el cliente pueda revisar el resultado.

El cliente deberá enviar sus observaciones de la ronda básica de ajustes dentro de un plazo razonable. Si el cliente no responde después de la entrega, ONLAB podrá considerar el proyecto como entregado y cerrado.

13. Limitaciones del servicio

ONLAB Web Express está diseñado para proyectos rápidos, claros y de alcance limitado.

No sustituye proyectos web personalizados, ecommerce, sistemas avanzados, plataformas a medida, estrategia SEO profunda o desarrollos empresariales complejos.

14. Disponibilidad operativa

La promoción ONLAB Web Express está sujeta a disponibilidad operativa.

ONLAB podrá limitar, pausar o ajustar la promoción en caso de alta demanda, cambios de precio, ajustes operativos o disponibilidad técnica.

15. Modificaciones a los términos

ONLAB podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable será la vigente al momento de contratación o pago del servicio.

16. Contacto

Para dudas sobre estos términos, el cliente puede contactar a ONLAB por WhatsApp:

+52 1 999 134 5623